OTTOCAST公式・正規販売店に関する重要なお知らせ
2026.08.25いつもOTTOCAST公式ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、OTTOCASTのブランド名・ロゴ・商品画像・商品情報等を無断で使用し、OTTOCAST公式サイトと誤認されるおそれのあるウェブサイトや販売ページが確認されております。
お客様に安心してOTTOCAST製品をご購入いただくため、公式サイトおよび正規販売ルートについて、改めてご案内いたします。
■ OTTOCAST日本公式オンラインストア
OTTOCAST日本公式オンラインストアは「ottocast.jp」です。
OTTOCAST製品をご購入の際は、必ずサイトのURLをご確認ください。
公式サイト：ottocast.jp
公式サイトと類似したドメイン名やデザイン、商品ページ等を使用している場合でも、OTTOCAST公式とは限りません。
また、公式サイト以外のウェブサイト、フリマサイト、オークションサイト、個人間取引等で販売されている商品につきましては、正規販売品であることを確認できない場合がございます。
■ 非正規ルートでご購入された商品について
OTTOCAST公式ストアおよび正規販売店以外でご購入された商品につきましては、以下の保証・サポートの対象外となる場合がございます。
・30日間返品・返金保証
・1年間製品品質保証
・公式テクニカルサポート
・OTTOCAST純正品保証
また、販売元や商品の状態によっては、製品の仕様・付属品・ファームウェア等が正規品と異なる場合がございます。
■ 非正規販売・転売商品に関する主なリスク
非正規ルートで販売されている商品には、以下のようなケースがございます。
・付属品の欠品
・使用済み・初期化されていない製品
・アクティベーション済みの製品
・正規ファームウェアが搭載されていない製品
・最新アップデートに対応していない製品
・正規保証・アフターサポートを受けられない製品
価格が公式販売価格より大幅に安い場合や、公式サイトと酷似したページで販売されている場合には、特にご注意ください。
■ 安心してOTTOCASTをご利用いただくために
OTTOCAST製品を安心・安全に、そして本来の性能でご使用いただくため、公式サイトまたは正規販売店でのご購入を強くおすすめいたします。
公式ストアでは、正規品であることを確認した製品をお届けするとともに、最新のシステム・ファームウェアを搭載した製品、正規保証および公式テクニカルサポートをご提供しております。
ご購入前に販売サイトについてご不明な点がございましたら、購入前にぜひOTTOCAST公式カスタマーサポートまでお問い合わせください。
カスタマーサービスメール： support@ottocast.jp
お客様に安心してOTTOCAST製品をご利用いただけるよう、今後も正規販売ルートに関する情報発信およびブランド保護に努めてまいります。
今後ともOTTOCASTをよろしくお願い申し上げます。
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